MIDA TEHA KINDLUSTUSJUHTUMI KORRAL?

Sinu hambaravikindlustuse kindlustusjuhtumite käsitleja on Denis UK Limited.

Kõikide kindlustusjuhtumite ja nende käsitlemisega seotud küsimuste korral kirjuta otse kindlustusjuhtumite käsitlejale e-posti aadressil kindlustusjuhtum@denisglobal.com.

SAMM 1

  • Saa hambaravi Sinu poolt eelistatud hambaravikliinikus.
  • Tasu raviarve.
  • Veendu, et raviarvel on kõik vajalikud andmed sh hamba, millele ravi teostati, number.

NB! Hamba number peab olema arvele trükitud, sinna arsti poolt käsitsi kirjutatud või väljastab hambaarst Sulle ravikaardi, millel on näidatud teostatud ravi ja ravi saanud hamba number.

NB! Õnnetusjuhtumist, mis nõuab hambaravi Eestis või välismaal, tuleb esimesel võimalusel teada anda e-posti aadressil kindlustusjuhtum@denisglobal.com.

 

SAMM 2

  • Sisene kindlustusjuhtumite portaali siinse veebilehe „Kindlustusjuhtumid“ kaudu.
  • Esmasel sisenemisel registreeri ennast portaali kasutajaks.

NB! Registreerimiseks kasuta vaid neid andmeid (isikukood, perekonnanimi, e-posti aadress), mis Sa esitasid kindlustusega liitumisel ja mis on kirjas Sinu kindlustuspoliisil.

 

SAMM 3

  • Raviarve lisamisel portaali sisene isikukoodi ja salasõnaga, mille endale portaali registreerimisel lõid.
  • Lae raviarve portaali järgides juhiseid ekraanil.

 

SAMM 4

  • Ole kindlustusjuhtumi käsitlemise otsusele ootel. Kindlustusjuhtumi käsitlemine võib võtta kuni 2 nädalat aega.
  • Jälgi oma kindlustusjuhtumite käsitlemise staatust kindlustusjuhtumite portaalis.
  • Kindlustusjuhtumi käsitlemise otsusest annab teada hüvitisteatis, mis saadetakse Sinu e-posti aadressile.

 

SAMM 5

  • Kindlustushüvitis laekub Sinu pangakontole 5 tööpäeva jooksul hüvitisteatise kättesaamise päevast.

NB! Ole veendunud, et IBAN pangakonto number, mille Sa sisestad kindlustusjuhtumite käsitlemise portaali, kuulub Sinule, et tagada kindlustushüvitise kättesaamine.

 

OLULINE TEADA:

MILLINE ON KINDLUSTUSKAITSE
KUIDAS KINDLUSTUSEGA LIITUDA
KUIDAS KINDLUSTUSJUHTUMIT ESITADA
KUIDAS KINDLUSTUSLEPINGUT LÕPETADA