Что делать при наступлении страхового случая?

Внимание! Перед лечением распечатайте форму уведомления о страховом случае (обязательна для страхователей, оформивших договор страхования с условиями HRK-4/2020, рекомендуется для других страхователей).

Заполните форму уведомления о страховом случае на основании счета за лечение или с помощью вашего стоматолога.

ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ

Внимание! Некоторые медицинские услуги возмещаются только в том случае, если компания, рассматривающая страховые случаи, одобрила их до начала лечения.

Чтобы получить предварительное подтверждение лечения, мы рекомендуем использовать форму заявки ниже или предоставить план лечения, в котором четко указано планируемое лечение, его стоимость и номер планируемого зуба.

1

Пройдите лечение

Пройдите лечение в выбранной вами стоматологической клинике.
Оплатите счет за проведенное лечение. В случае оплаты картой сохраните копию платежного поручения.
Заполните форму уведомления о страховом случае на основании счета за лечение или с помощью вашего стоматолога.
2

Войдите на портал страховых случаев

Войдите на портал уведомления о страховых случаях с помощью раздела меню этого сайта «Страховые случаи»
При первом входе сперва зарегистрируйтесь на портале, используя данные, имеющиеся в вашем полисе.
При каждом последующем входе используйте только ваш личный код и пароль, которые вы создали при регистрации.
3

Загрузите документы на портал

Загрузите на портал счет за лечение, форму уведомления о страховом случае (обязательна для страхователей, оформивших договор страхования с условиями HRK-4/2020, рекомендуется для других страхователей), копию платежного поручения и при необходимости медицинскую карту, следуя инструкциям на экране.
4

Ожидайте решения

Рассмотрение страхового случая может занять до три недели недель.
Следите за статусом рассмотрения своих страховых случаев на портале страховых случаев.
О решении касательно рассмотрения страхового случая вам сообщает посредством извещения о возмещении, которое будет отправлено на ваш адрес электронной почты.
5

Выплата возмещения

Страховое возмещение поступит на ваш банковский счет в течение пяти рабочих дней со дня получения извещения о возмещении.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПЕРЕД ЗАКЛЮЧЕНИЕМ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ