ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ?

Лицом, рассматривающим страховые случаи в рамках вашего стоматологического страхования, является Denis UK Limited.

По любым вопросам, связанным со страховыми случаями и их рассмотрением, пишите напрямую лицу, рассматривающему страховые случаи, по адресу электронной почты kindlustusjuhtum@denisglobal.com.

ШАГ 1

  • Пройдите стоматологическое лечение в предпочитаемой вами стоматологической клинике.
  • Оплатите медицинский счет.
  • Убедитесь, что в медицинском счете содержатся все необходимые данные, в том числе номер зуба, подвергнутого лечению.

Внимание! Номер зуба должен быть напечатан в счете или записан туда вручную врачом, либо стоматолог должен выдать вам медицинскую карту, в которой описано проведенное лечение и указан номер зуба, подвергнутого лечению.

Внимание! О несчастном случае, требующем стоматологического лечения в Эстонии или за рубежом, вам следует при первой возможности сообщить по адресу электронной почты kindlustusjuhtum@denisglobal.com.

 

ШАГ 2

  • Войдите на портал страховых случаев через веб-страницу «Страховые случаи».
  • При первом входе зарегистрируйтесь в качестве пользователя портала.

Внимание! Для регистрации используйте только те данные (личный код, фамилия, адрес электронной почты), которые вы предъявили при подключении к страхованию и которые записаны в вашем страховом полисе.

 

ШАГ 3

  • Для добавления медицинского счета войдите на портал с помощью личного кода и пароля, который вы создали для себя при регистрации на портале.
  • Загрузите медицинский счет на портал, следуя отображаемым на экране инструкциям.

 

ШАГ 4

  • Ожидайте решения касательно рассмотрения страхового случая. Рассмотрение страхового случая может занять до трех недель.
  • Следите за статусом рассмотрения своих страховых случаев на портале страховых случаев.
  • О решении касательно рассмотрения страхового случая вам сообщает посредством извещения о возмещении, которое будет отправлено на ваш адрес электронной почты.

 

ШАГ 5

  • Страховое возмещение поступит на ваш банковский счет в течение пяти рабочих дней со дня получения извещения о возмещении.

Внимание! Убедитесь, что номер банковского счета в формате IBAN, который вы вводите на портале рассмотрения страховых случаев, принадлежит вам, чтобы обеспечить получение страхового возмещения.

 

Читайте более часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

ВАЖНО ЗНАТЬ:

ЧТО ТАКОЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЕ СТРАХОВАНИЕ
КАК ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ К СТРАХОВАНИЮ
КАК ОСТАНОВИТЬ ДОГОВОР СТРАХОВОГО СТРАХОВАНИЯ